Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Hướng dẫn quy trình xóa toàn bộ dữ liệu & tài khoản

Theo chính sách của Apple App Store và Google Play Store, người dùng ứng dụng Kết Bạn Công Giáo có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào.

Cách 1: Xóa trực tiếp trong Ứng dụng (Khuyên dùng)

  1. Mở ứng dụng Kết Bạn Công Giáo trên điện thoại của bạn.
  2. Vào mục Cá nhân (Profile) -> Chọn Cài đặt (Settings).
  3. Cuộn xuống dưới cùng và chọn Xóa tài khoản (Delete Account).
  4. Xác nhận mật khẩu hoặc mã OTP để hoàn tất quy trình xóa tức thì.

Cách 2: Gửi yêu cầu qua Email

Nếu bạn không thể truy cập vào ứng dụng, vui lòng gửi email yêu cầu hỗ trợ xóa tài khoản về địa chỉ ban quản trị:

Email tiếp nhận: [email protected]
Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản - [Email/Số điện thoại đăng ký]
Thời gian xử lý: Trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

Dữ Liệu Nào Sẽ Bị Xóa?

  • Toàn bộ thông tin cá nhân: Họ tên, Tên Thánh, Giáo xứ, Ngày sinh, Giới tính.
  • Tất cả hình ảnh đại diện và ảnh trong bộ sưu tập.
  • Lịch sử tin nhắn, danh sách tương hợp và kết bạn.
  • Mã FCM Token thông báo và dữ liệu định vị vị trí.