Yêu cầu Xóa Tài khoản

Cập nhật lần cuối: 23 tháng 4 năm 2026

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống Kết Bạn Công Giáo, vui lòng gửi yêu cầu đến chúng tôi qua email theo hướng dẫn dưới đây.

Bước 1 — Gửi email yêu cầu

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề:
"Yêu cầu xóa tài khoản — [Tên đăng nhập hoặc email của bạn]"

Nội dung email cần bao gồm:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email gắn với tài khoản.
• Lý do xóa tài khoản (không bắt buộc, nhưng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ).

Bước 2 — Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email xác minh lại địa chỉ bạn đã cung cấp. Vui lòng phản hồi email đó để xác nhận yêu cầu. Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 3 ngày làm việc.

Bước 3 — Xử lý và hoàn tất

Sau khi xác minh thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu của bạn, sau đó gửi email xác nhận khi hoàn tất. Quá trình có thể mất đến 30 ngày để hoàn tất trên tất cả hệ thống dự phòng của chúng tôi.

Dữ liệu sẽ bị xóa

Khi yêu cầu được xử lý, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn:

• Thông tin tài khoản và thông tin đăng nhập.
• Hồ sơ cá nhân: tên hiển thị, ảnh đại diện, tiểu sử, sở thích.
• Ảnh trong thư viện cá nhân.
• Lịch sử tin nhắn và cuộc trò chuyện.
• Dữ liệu vị trí đã lưu.
• Tất cả dữ liệu liên quan khác thuộc tài khoản của bạn.

Lưu ý quan trọng

Hành động xóa tài khoản không thể hoàn tác. Sau khi xóa, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu hoặc lịch sử hoạt động của mình.

Nếu bạn chỉ muốn xóa một phần dữ liệu mà không xóa tài khoản, vui lòng xem hướng dẫn tại trang Yêu cầu Xóa Một Phần Dữ liệu.